取り扱い商材の品質サポート業務

■顧客クレーム対応
　1. 仕入れ先メーカへの不具合初期調査及び情報のインプット
　2. 仕入れ先メーカの調査報告書の顧客への提出および説明 (必要に応じて和訳作成)
　3. 調査報告書に関する質疑応答対応 (必要に応じて英訳⇔和訳対応)

■4M申請(PCN)対応
　1. 顧客要求に応じて、仕入れ先メーカから品質データを取寄せ提供
　2. PCNに関する質疑応答対応 (必要に応じて 英訳⇔和訳対応必要)

■工場監査対応
　顧客による仕入れ先メーカの工場/工程監査の際、顧客に同行して現地でのサポート

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職種

エンジニア職

勤務地

本社（神奈川県横浜市港北区新横浜2-100-45 新横浜中央ビル）

［変更の範囲］会社の定める場所（テレワークを行う場所を含む）

フィールド・アプリケーション・エンジニア（液晶製品の技術サポート）

弊社が取り扱う液晶製品（パッシブ, TFT）のFAE業務を担当いただきます。
お客様に対し、弊社取扱い製品紹介資料の準備とご紹介
お客様ご要望から最適な提案製品の選定および提案（技術的お問い合わせ対応含む）
お客様側での採用検討および採用後の開発における技術サポート対応
製品不具合発生時の解析調査依頼および、解決に向けメーカーと連携した対応
※ メーカーの営業, FAEおよび社内プロダクト営業と連携して業務を遂行します。


■働き方
全社の出社率は40～60％以下を目安とし、部署ごとに業務の必要性に応じて適宜出社とリモートワークを併用しています。

［変更の範囲… ［more］

職種

エンジニア職

勤務地

本社（神奈川県横浜市港北区新横浜2-100-45 新横浜中央ビル）

［変更の範囲］会社の定める場所（テレワークを行う場所を含む）

プロダクト営業（海外製品の拡販・販売推進／チームリーダー）

当事業部は、主に海外メーカーの半導体、電子部品、LEDなどのエレクトロニクス部品・製品を取り扱い、海外メーカーからの仕入れおよび顧客への販売推進を担う部門です。
今回、ビジネス拡大に伴い、販売推進を行う営業職を募集します。仕入先メーカーの窓口として、ビジネス拡大に向けた販売推進活動全般をお任せします。

■業務詳細
・ディスクリート半導体、アナログIC、センサIC、MEMS製品を中心とした製品の拡販、商談推進などの品種プロダクト営業活動
・チームの統率管理、海外メーカーとの定例会等の取りまとめ・調整業務
・社内のアカウント営業（顧客担当営業）やFAE及び、仕入先メーカーと連携した営業活動
・対… ［more］

職種

営業職 ＞法人営業

勤務地

本社（神奈川県横浜市港北区新横浜2-100-45 新横浜中央ビル）

［変更の範囲］会社の定める場所（テレワークを行う場所を含む）

BtoBマーケティング・広報担当

当社は、半導体・電子デバイスを取り扱う技術商社として、国内外に幅広く事業を展開しています。
本ポジションでは、企業ブランド価値の向上に向け、広報・ブランディング活動全般に携わっていただきます。
コーポレートサイトやSNSを活用した情報発信、社内外向けコンテンツの企画・制作、展示会・イベント運営、ブランディング施策の推進など、幅広い業務を担当いただきます。
社外ベンダー、社内の経営層や事業部など複数の部門と連携しながら企業ブランドの成長を支える経験を積むことで、広報・ブランディングのスペシャリストとしてスキルを磨き、キャリアの幅を広げることができるポジションです。

■業務内容
・マーケティング… ［more］

職種

総合職

勤務地

本社（神奈川県横浜市港北区新横浜2-100-45 新横浜中央ビル）

［変更の範囲］会社の定める場所（テレワークを行う場所を含む）

お客様担当営業（アカウント営業）

■お客様への営業活動全般
・社内の仕入先担当営業（プロダクト営業）やエンジニアと協力し、お客様へ最新技術を紹介し、課題解決に向けた提案を行います。
・特に重点的に活動頂きたいミッションは、お客様の様々な部署（資材/調達、設計、品質保証、物流等）へ加賀FEIが保有するあらゆる商材を提案頂き、
　新規商談発掘から受注獲得までを担っていただくことです。
・見積対応、価格交渉、納期調整、量産フォローまで一貫して担当し、顧客との長期的な信頼関係構築を担っていただきます。
・アシスタントと連携の上、納期管理も担当いただきます。
・業界は多岐にわたりますが、主なお客様は、ドキュメント（複写機）や、医療・産業… ［more］

職種

営業職 ＞法人営業

勤務地

本社（神奈川県横浜市港北区新横浜2-100-45 新横浜中央ビル）

［変更の範囲］会社の定める場所（テレワークを行う場所を含む）